Illettrisme :
Définitions et chiffres : L’existant (et les manques)
- Éléments statistiques : 4% de la population en situation d’illettrisme en 2022 :
- Typologies de publics et définition de l’illettrisme à distinguer du FLE, analphabétisme, dys. L’illettrisme peut se cumuler à d’autres problématiques
Les besoins :
- Du temps dédié pour aller vers et faire avec ces publics plutôt que faire pour.
- Une communication et une signalétique adaptées
- Un réseau de professionnels pour orienter les usagers
Solutions, bonnes pratiques, exemples, outils
- Seul site Internet qui fasse foi celui de l’ANLCI avec les antennes en régions et les Centre Ressources Illettrisme (CRI) au niveau des départements ou des régions (mais tous les départements ou régions n’en sont pas dotés).
- Les journées annuelles : journées nationales de lutte contre l’illettrisme (JNAI) https://www.anlci.gouv.fr/ressources/1175/
- Prévenir l’illettrisme : actions dans les bibliothèques et hors les murs (au sein de sa collectivité s’il y a des projets spécifiques organisés ou en entreprise ou via les organismes de formations habilités pour des certifications Cléa
- Lutter contre l’illettrisme : partenariats indispensables avec les acteurs du champ social et médicosocial notamment pour l’accompagnement aux démarches administratives (ex. permanences écrivain public BPI)
- Le Facile à lire : un outil à décliner, un prix FAL pour stimuler et faire vivre les espaces, des espaces de valorisation des ressources (livres, livres audio…), des partenaires impliqués dans les projets
- La formation de l’équipe de la bibliothèque
- Des médiations idéalement coconstruites avec les partenaires et les publics concernés
Illectronisme :
Définitions et chiffres : L’existant (et les manques)
- 15 % de la population adulte âgée de 15 ans ou plus est en situation d’illectronisme en France.
- 28 % des personnes ont des capacités numériques faibles
- Phénomène d’exclusion accéléré par le 100% dématérialisation des démarches administratives les plus utilisées par les Français et l’objectif d’une administration “zéro papier”
Les besoins :
- Un réseau de professionnels pour orienter les usagers
- Des conseillers numériques au sein des bibliothèques
Solutions, bonnes pratiques, exemples, outils
- Compensation partielle par la mise en place de mesures (conseillers numériques des maisons France Service, parcours d’autoformation PIX…)
- Nécessité de connaître et de se coordonner avec les acteurs et services existants sur le territoire de la bibliothèque
- Déterminer le niveau d’accompagnement et de médiation numérique souhaité/possible dans la bib’ en fonction de ses moyens.
- Formation continue des équipes de bibliothèque pour un meilleur accès à l’information et usages du web
- Simplification des modalités d’accès à Internet et aux impressions en cohérence avec le Manifeste Internet de l’IFLA (2014)
- Illectronisme et handicap : valoriser les ressources existantes ou proposer des formations adaptées (ex : déficience visuelle)
- Partenariats indispensables avec les CCAS, les acteurs de l’inclusion et de l’accompagnement numérique à destination des jeunes et adultes (au niveau régional, départemental et EPCI)
Financements mobilisables
- Dossiers CNL Publics spécifiques (pour l’acquisition de collections, des médiations et de la communication)
- Financements DRAC culture / santé
Ressources pour aller plus loin
Illettrisme :
Illectronisme :